400電話是只能接聽的，不能往外撥打的。400電話是全國統一的對外號碼，方便記憶‘400通話費用是由主，被叫分攤付費的，在任何一個地區打400只收當地市費、400使用范圍廣，小靈通、聯通、移動都可以撥打400、它還可以提升企業形象，對外只需要公布一個號碼，換地方不用改號，也可以使用，顯著公司比較大，規模比較齊全。

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